Gestionnaires inspirants
Donner aux cadres intermédiaires les moyens de réussir dans le secteur en pleine croissance de l'hôtellerie et du tourisme en Afrique. Actuellement en cours d'exécution au Rwanda dans le cadre du projet Hanga Ahazaza de la Fondation Mastercard.
Les animateurs et la coordination générale du programme étaient excellents et l'une des choses que j'ai le plus appréciées à propos d'AMI, ce sont les outils. Je vois clairement la différence dans mon équipe. Ils ont tous participé au programme à travers moi. Ils gèrent mieux leur temps, ce qui m'a fait comprendre la valeur de l'autonomisation du personnel (mon équipe).
Vincent Uwitonze, Rwanda
À propos de ce programme
Renforcez le leadership des superviseurs et des gestionnaires dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme grâce à un programme de développement de la gestion de 6 mois. Ce programme est actuellement déployé auprès de milliers de jeunes managers au Rwanda avec le soutien de la Fondation Mastercard et en partenariat avec des entreprises leaders, dont le groupe Radisson. Il peut être adapté pour des entreprises de différents marchés ou avec différents partenaires.
Ce programme très pratique donne aux chefs d'équipe des outils efficaces dans des domaines clés tels que la supervision, la gestion de projet et la constitution d'équipes, ainsi que le service client et d'autres sujets spécifiques au secteur.
Informations clés
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Conçu pour
Managers/superviseurs/chefs d'équipe travaillant dans le secteur H&T ; Managers de l'industrie créative (Mode, Arts & Crafts, Entertainment etc.); Les candidats doivent avoir entre 18 et 35 ans -
Sujets clés
Établissement d'objectifs et planification, productivité personnelle, autonomisation, influence et communication, rétroaction, résolution de problèmes, gestion de la performance, coaching, dynamique d'équipe, autogestion et stress. -
Principaux résultats
Les managers sont équipés pour se gérer efficacement, responsabiliser leurs équipes et stimuler les performances.
Commencez
- Ce programme virtuel de 6 mois comprend :
- 7 × 90 minutes de laboratoires d'apprentissage
- 7 cours en ligne & outils pratiques
- 1 projets pratiques Change Challenge
- Événement de remise des diplômes