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Donner aux entrepreneurs les moyens d'innover en période d'incertitude

Yvonne Dimikatso Mashita

Une propriétaire d'entreprise sud-africaine trouve des moyens d'innover, de fidéliser ses employés et de maintenir son entreprise à flot

Le 26 mars 2020 restera à jamais gravé dans l'esprit des Sud-Africains comme le jour où le monde tel qu'ils le connaissaient a changé. C'était le jour où les premières restrictions de verrouillage ont été annoncées et de nombreux propriétaires d'entreprises ont dû temporairement fermer leurs portes. Yvonne Dimikatso Mashita de Pretoria, une diététicienne qualifiée qui dirigeait son entreprise mobile de santé et de bien-être, n'a pas fait exception. Cependant, comme Yvonne l'a appris, les défis peuvent être le catalyseur même dont on a besoin pour développer son courage. 

Son histoire remonte à 2012 lorsqu'elle a sauté le pas et a déménagé à Pretoria pour démarrer son propre cabinet de bien-être privé après avoir dirigé avec succès le service de diététique d'un hôpital de district du Limpopo. Sa nouvelle pratique a bien fonctionné et s'est développée régulièrement car elle a pu embaucher deux employés jusqu'à ce que la pandémie frappe. 

"Lorsque le confinement a été imposé, j'avais l'espoir qu'il ne durerait que trois semaines et qu'il se terminerait ensuite." Plus d'un an plus tard, l'Afrique du Sud et de nombreux autres pays africains étaient toujours sous contrôle. De nombreuses entreprises ont été touchées négativement par la pandémie et Yvonne n'a pas fait exception. 

"Lorsque le confinement est entré en vigueur, j'ai réalisé 0 % de revenus car les clients ne pouvaient pas venir me voir. Pendant ces moments difficiles, j'ai essayé d'utiliser mon temps efficacement. J'ai cherché des pistes de développement personnel, des opportunités qui m'aideraient à en apprendre davantage sur l'entrepreneuriat. C'est alors que je suis tombé sur le programme AMI Survive to Thrive dans l'émission - Talk with Rams.

"Survive to Thrive m'a exposé à des outils que j'ai pu utiliser tout de suite. J'ai appris à communiquer efficacement avec mes employés, mon budget et à faire les ajustements nécessaires pour que mon entreprise continue de fonctionner. » 

Yvonne dit que le programme l'a aidée à trouver des moyens de retenir ses employés et de maintenir son entreprise à flot. Elle a utilisé l'outil d'innovation d'AMI pour l'aider à conceptualiser et démarrer une nouvelle entreprise.

"J'aime la façon dont je suis devenu innovant et capable d'identifier de nouvelles opportunités commerciales. J'ai maintenant lancé un Fitness Cafe en partenariat avec une salle de sport locale. Nous vendons des suppléments sains, des smoothies et de nombreux autres produits. Nous fournissons également désormais des produits diététiques à nos clients au lieu de les prescrire pour qu'ils les achètent en pharmacie. »

Entre mars et août de l'année dernière, les revenus d'Yvonne ont baissé. mais maintenant les choses se sont améliorées et ses revenus ont augmenté de 70 %. 

« Savoir, c'est pouvoir. Demandez de l'aide si vous ne connaissez pas la réponse. Entourez-vous des bonnes personnes et posez beaucoup de questions. Écoutez, apprenez, puis appliquez tout ce que vous avez appris », dit-elle.


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