L'intelligence humaine fournit le meilleur des compétences de puissance

Je suis enthousiasmé par l'IA, mais pour changer, concentrons-nous sur l'intelligence humaine (HI) plutôt que sur l'intelligence artificielle (IA).

La théorie des intelligences multiples du psychologue cognitivo-éducatif Howard Gardner a utilisé huit critères pour isoler différentes intelligences. Les critères incluent la capacité d'être associée à une région particulière du cerveau, d'être mesurable et d'offrir des cas de prodiges qui excellent uniquement dans cette intelligence. Les intelligences incluent verbale-linguistique et logique-mathématique, auxquelles nous nous attendrions dans n'importe quel test de QI, et que les ordinateurs apprennent à faire mieux que nous. Mais il a également découvert des intelligences musicales-rythmiques, visuelles-spatiales et corporelles-kinesthésiques, ainsi que des intelligences interpersonnelles et intrapersonnelles - ce que nous appelons maintenant l'intelligence émotionnelle. Après avoir publié son livre Cadres d'esprit il a ajouté une huitième intelligence naturaliste - comprendre la flore et la faune de manière holistique dans l'agriculture ou l'écologie. Et il considérait une intelligence existentielle, que d'autres pourraient appeler l'intelligence spirituelle.

Il y en a plusieurs qui ne sont pas actuellement reproductibles par des machines.

Bien sûr, pour les entreprises, le côté passionnant de l'IA consiste à trouver de nouvelles opportunités pour augmenter la productivité et même créer des produits et services qui n'existent pas encore. Mais que diriez-vous de créer des entreprises qui se concentrent sur HI en s'appuyant sur ce que nous faisons tellement mieux que les machines ? Reconnaissons nos forces en tant qu'espèce humaine et optimisons-les.

Quelles sont les implications pour les entreprises ? En plus d'utiliser l'IA, de la surveiller et d'apprendre tout ce que nous pouvons à son sujet, nous devons nous doter, ainsi que nos équipes, du meilleur des capacités humaines. Certaines des compétences « dures » actuellement dans les cursus de formation peuvent devenir redondantes, ce qui nous donne l'opportunité d'améliorer les compétences dites « douces » (de plus en plus appelées compétences de « pouvoir ») d'efficacité personnelle et interpersonnelle, ainsi que de stratégie. conscience et jugement éthique.

Le coaching, le mentorat et la formation peuvent tous être améliorés par l'IA, mais les meilleurs nécessitent toujours une médiation humaine. La résolution créative de problèmes et le conseil sont principalement des activités humaines. Le sport, le divertissement et les arts créatifs sont à nous - Siri peut raconter une blague, mais nous ne voulons pas qu'un iPhone soit le comédien de notre prochain spectacle.

Ensuite, il y a des choses que nous pouvons faire, mais que nous devons faire beaucoup mieux pour que l'espèce humaine puisse prospérer. Se concentrer sur HI pourrait aider. Nous exerçons un jugement moral – parfois. Rassemblez-nous en grand nombre et entre nous nous aurons un jugement très fin, si seulement nous pouvions nous écouter. Nous avons une extraordinaire capacité d'empathie lorsque les autres sont en danger extrême ou mal à l'aise.

Quelle est l'essence de l'être humain ? Un enfant trisomique nous enseigne que cela n'a peut-être rien à voir avec l'intelligence des machines. Nous sommes capables d'un grand amour. Nous avons un talent pour le culte et une appréciation des arts. Nous pouvons utiliser des outils et des machines pour étendre nos capacités, et des équipes pour multiplier notre sagesse, et ainsi devenir bien plus grands que nous ne l'imaginions.

L'une des craintes concernant l'IA est qu'un ordinateur malveillant puisse développer une motivation autonome et décider d'asservir ou de détruire l'espèce humaine.

Mais la menace la plus immédiate vient des humains qui utilisent l'IA à des fins néfastes. Nous ne savons pas si une machine voyous est ou non une menace réaliste pour l'humanité, mais nous connaissons assez bien la nature humaine pour être sûrs que les humains voyous l'utiliseront à chaque occasion pour la cupidité et pour s'emparer du pouvoir.

Imaginez Donald Trump, Xi Jinping, Vladimir Poutine, Kim Jong Un, sans parler des hommes d'affaires bien nantis comme Elon Musk, chacun ayant accès à une IA incontrôlée. Jamais la tentation n'a été aussi grande, ni les dirigeants mondiaux semblés aussi immatures.

Nous devons donc certainement chercher des moyens de nous défendre contre une future menace d'IA, mais concentrons-nous également sur l'IH positif pour contrer la menace humaine et développer le potentiel de l'IH pour l'espèce humaine.

Jonathan Cook, psychologue-conseil, préside l'African Management Institute. Si vous souhaitez lire les colonnes précédentes de cette série ou poser une question à Jonathan, veuillez visiter http://www.africanmanagers.org/jonathan-cook