L'amélioration des compétences des cadres intermédiaires est une affaire sérieuse pour l'accès à l'énergie et les solutions climatiques en Afrique

Sur la photo : Sylvia Achanda, responsable de l'équipe de recouvrement chez Solar Panda Kenya, avec son équipe au centre d'appel de Solar Panda.

Sylvia Achando du Kenya venait juste de sortir de l'université lorsqu'elle a commencé sa carrière dans le secteur émergent de l'énergie hors réseau en Afrique. Aujourd'hui âgée de 31 ans, elle dirige le service des collections de Panda solaire, qui fournit des systèmes solaires domestiques innovants à des villages reculés du Kenya rural. Au cours des sept années où elle a travaillé fournir un accès à l'énergie aux personnes de tout le pays, beaucoup de choses ont changé. La croissance pour elle, professionnellement et pour le secteur, a nécessité beaucoup de travail acharné et de perfectionnement.

Sylvia n'est pas seule, elle fait partie d'un groupe méconnu et improbable responsable de l'accès à l'énergie et de la lutte contre le changement climatique à travers l'Afrique ; cadres intermédiaires. C'est vrai, les cadres intermédiaires africains sont des acteurs clés dans l'accès à l'énergie. Il y a 150,000 XNUMX personnes employées dans le secteur hors réseau en Afrique avec d'innombrables managers comme Sylvia dans leurs rangs. 

Comme tout professionnel émergent, Sylvia a dû développer ses compétences au fur et à mesure que ses responsabilités et sa portée augmentaient au sein de son entreprise. Grâce à Solar Panda, Sylvia a pris pied dans la gestion aux côtés de près de 500 managers émergents, sélectionnés parmi 85 entreprises, qui ont participé à l'UKAID's Transformer l'accès à l'énergie plate-forme et ses Programme Empowering Managers programme, mis en œuvre par l'Institut Africain de Management (AMI). L'objectif du programme, dans le cadre d'un consortium au sein du Initiative de talents hors réseau (OGTI), a été d'améliorer la capacité de gestion et, par conséquent, d'accroître l'impact des entreprises dans la fourniture de solutions du secteur privé pour l'accès à l'énergie propre. 

"Cela a été une courbe d'apprentissage, qui m'a appris l'importance d'être résilient et persévérant tout au long. Avant, j'avais du mal à donner du feedback, mais maintenant je suis capable de communiquer efficacement et de déléguer des tâches, ce qui a contribué à améliorer les performances de l'équipe », se souvient-elle.

L'annonce récente par le gouvernement britannique lors de la COP 26 d'un nouveau financement « à grande échelle » à hauteur de 126 millions de livres sterling pour la transformation de l'accès à l'énergie (TEA) est une nouvelle importante pour ceux qui s'intéressent aux solutions du secteur privé au changement climatique. Avec des programmes comme Empowering Managers faisant partie du financement initial de TEA, c'est aussi un vote de confiance dans les résultats du soutien aux gestionnaires du secteur de l'énergie propre en Afrique comme Sylvia. 

Les premières données d'impact du programme Empowering Managers illustrent l'efficacité de ces initiatives de perfectionnement. En fait, ils rapportent déjà des dividendes tant aux talents managériaux émergents du secteur qu'aux entreprises. Par exemple, 82 % des entreprises participant au programme ont noté des améliorations dans la mesure de performance clé de leur entreprise. Dans le même temps, 73 % ont signalé une augmentation des revenus de l'entreprise, tandis que 100 % des participants ont déclaré avoir amélioré leurs compétences en gestion après avoir terminé le programme. 

Ce n'est pas seulement l'amélioration des revenus et des performances des indicateurs clés où le perfectionnement des gestionnaires africains dans le domaine de l'énergie propre fait la différence. Joy Asuke, responsable des ressources humaines pour Solar Panda, a inscrit sept autres femmes managers en plus de Sylvia dans le programme avec l'intention de les aider à exceller dans les circonstances uniques du secteur hors réseau.

 « C'est un espace tout à fait unique où les compétences en matière de négociation, de communication et de pensée critique sont très importantes. Les chefs d'équipe qui travaillent avec les communautés locales doivent naviguer, éduquer et convaincre les habitants de ces communautés d'acheter les kits solaires », explique Joy, qui gère les ressources humaines des 250 employés de Solar Panda. "Les femmes s'en sortent vraiment mieux dans [les postes de direction] et en tant qu'organisation, nous tenons à ce que les femmes occupent des postes de direction parce que nous pouvons voir beaucoup d'engagement, de patience et d'esprit de fonceur en elles, ce qui est très important vu que nous travaillent beaucoup dans les communautés rurales où ces qualités aident.

                 [De gauche à droite] Joy Asuke, ressources humaines et administration chez Solar Panda Kenya et Sylvia Achando

De manière générale, une gestion intermédiaire solide est cruciale pour la croissance réussie de toute entreprise. L'expérience des programmes AMI a montré qu'au lieu d'être des moteurs de croissance des organisations, les cadres intermédiaires peuvent rapidement devenir des goulots d'étranglement lorsqu'ils sont incapables de planifier, de motiver et de déléguer. Les entreprises du secteur vert africain ont besoin de managers dotés de compétences sur mesure qui vont au-delà de la communication, du travail d'équipe, de la planification de projets, de la résolution de problèmes et de l'esprit d'entreprise. Ces entreprises ont également besoin de dirigeants capables de proposer des solutions du secteur privé à la crise climatique : travailler avec des équipes éloignées dans les zones rurales, créer des produits énergétiques propres innovants, créer des emplois, améliorer les moyens de subsistance et développer des produits qui réduisent les émissions de gaz à effet de serre. 

L'expansion des emplois « verts » pour l'Afrique a été un objectif important de divers instruments politiques. Tout comme Sylvia l'a fait il y a sept ans, les jeunes entrent sur le marché du travail au rythme de 13 millions de jeunes Africains par an. Seuls trois millions de ces jeunes peuvent être intégrés au marché du travail formel. L'amélioration des compétences de ceux qui gèrent ces jeunes sera essentielle pour garantir que les entreprises se développent pour être en mesure d'embaucher et de conserver des employés à mesure qu'ils entrent sur le marché du travail. 

Alors que de jeunes professionnels comme Sylvia deviennent propriétaires d'entreprise et font partie de la « gestion intermédiaire », ils sont déjà et continueront d'être en première ligne de la lutte contre le changement climatique à travers le continent. Investir en eux, c'est investir dans l'avenir de l'énergie propre et le développement économique de l'Afrique. Nous devrions prendre leur développement et leur place dans la transition énergétique propre comme le fait Sylvia, comme une affaire très sérieuse. 

Patricia Maina est responsable des partenariats chez AMI et travaille au développement de nouveaux partenariats stratégiques pour aider à étendre le travail d'AMI à travers l'Afrique. Patricia est la chef de projet d'AMI pour l'initiative Transforming Energy Access Off-Grid Talent. Pour en savoir plus sur la manière dont votre organisation peut s'associer à AMI pour proposer des programmes à fort impact, contactez patricia@africanmanagers.org.